1什么是“征信”？
征信是指依法收集、整理、保存、加工自然人、法人及其他组织的信用信息，并对外提供信用报告、信用评估、信用信息咨询等服务，帮助客户判断、控制信用风险，进行信用管理的活动。
2什么是信用记录？
信用记录全面、真实记录信息主体借债还钱、遵守合同和遵纪守法等信息，是信用历史的客观记录。目前个人和企业信用记录主要储存在人民银行征信系统中，并以信用报告的形式向信息主体提供查询。
3什么是“信用报告”？
是征信机构提供的关于企业或个人信用记录的文件。它是征信基础产品，系统记录企业或个人的信用活动，全面反映信息主体的信用状况。
4信用报告对个人有啥用？
用处多：
贷款、信用卡审批，任职资格审查，员工录用等。
作用大：
记录良好，快速获得贷款、信用卡，享受低利率；
记录不好，不利于获得贷款、信用卡，利率可能较高。
5信用报告的信息来自哪里？
放贷机构（商业银行、农村信用社、小额贷款公司等）、公用事业单位、法院和政府部门等。
6本人可以查询自己的信用报告吗？
个人作为信用报告主体享有知情权。根据《征信业管理条例》的规定，个人有权每年两次免费获取本人的信用报告。
7本人查询自己的信用报告是否要收费？
自2016年1月15日起，个人到柜台查询自身信用报告，每年第3次起的收费标准由每次25元降低至10元，通过互联网查询及每年前2次到柜台查询继续实行免费。
8除本人/企业外，谁能查询信用报告？
授权谁查谁就能查，即经过信息主体的书面授权同意并约定了查询用途后，被授权的机构或其他人就能查。
查询最多的是商业银行等放贷机构；法院和政府部门可依法查询，无须告知或取得信息主体同意。
9信用报告哪里查？
现场查询：全国2000多个查询点提供柜台或自助终端查询，即查即得。
网上查询（仅个人）：足不出户，登录中国人名银行征信中心官方网站，提交申请后次日得到。网址：https://ipcrs.pbccrc.org.cn。
放贷机构查询：基于真实业务并获得信息主体授权的已接入征信系统的相关机构。
【安全提示】目前未开通电话查询，且征信中心未授权任何第三方应用程序(APP)提供个人信用报告查询服务。
10“查询时间”和“报告时间”有什么区别？
“查询时间”是指系统收到查询操作员提出查询申请的时间；“报告时间”是指在系统收到查询申请后，生成的信用报告的时间。
